Društvo

Efektiva: Doneta prva presuda kojom se turistička agencija obavezuje da vrati novac putniku

Organizacija potrošača Efektiva saopštila je danas da je Prvi osnovni sud u Beogradu doneo prvu presudu kojom se turistička agencija obavezuje da putniku vrati novac za putovanje koje je otkazano zbog pandemije korona virusa.
čekić
Pixabay/ilustracija pravda

Kako su iz Efektive naveli, sud je ocenio da Uredba o zamenskim putovanjima, kojom je agencijama omogućeno da umesto novca putnicima ponude drugi aranžman koji bi mogao da bude iskorišćen iduće godine, ne može imati veću snagu od odredbi Zakona o zaštiti potrošača koje garantuju pravo na povraćaj uplaćenog iznosa.

“Sud potvrdjuje da Uredba ne može umanjiti značaj odredbi Zakona o zaštiti potrošača, da ona nema obavezujući karakter u obligaciono pravnom odnosu putnika i agencije, te da nema mesta njenoj primeni bez saglasnosti volja obe strane”, navela je Efektiva u saopštenju povodom izrečene presude.

Prema navodima te organizacije, sud je ocenio da je u konkretnom slučaju došlo “do sticanja bez osnova”, jer tvrdnja da je agencija prebacila uplaćeni novac ino partneru nema uticaja na obligacioni odnos putnika i agencije, te saglasno Zakonu o zaštiti potrošača turistička agencija mora u celosti da vrati novac putniku.

U saopštenju se dodaje da pravo na ovakvu sudsku zaštitu u ovom trenutku imaju samo putnici koji nisu prihvatili zamensko putovanje, dok kako su iz Efektive istakli, oni koji jesu, moraju sačekati da i taj aranžman “eventualno propadne ili da istekne rok za povraćaj novca koji je predvidjen Uredbom”.

Dodaj komentar

Kliknite ovde da biste komentarisali

Vaš komentar

Send this to a friend